Autocentrum Heerenveen in HEERENVEEN
Autocentrum Heerenveen uit HEERENVEEN heeft geen profiel.
Wat doet Autocentrum Heerenveen in HEERENVEEN
Autocentrum Heerenveen is een garage uit Heerenveen. Men is gevestigd aan de Wolfraamweg 7. Het telefoonnummer van Autocentrum Heerenveen in HEERENVEEN is 0513-418171.
Is Autocentrum Heerenveen in HEERENVEEN uw bedrijf? Bewerk dan deze gegevens. Bent u nog geen lid? Probeer dan Heerenveenonderneemt gratis uit, klik op lid worden.
Autocentrum Heerenveen in HEERENVEEN valt onder de rubriek garage. Een garage uit Heerenveen levert onder andere :
Schrijf een beoordeling, win een iPad
Uw mening is belangrijk. Geef een beoordeling en win een iPad. schrijf review
Beoordelingen van klanten
Pascal Betten vrijdag 20 december 2013
“ In april 2012 kochten wij een Suzuki Grand Vitara bij Autocentrum Heerenveen, voorzien van 3 maanden garantie (geen BOVAG). De ontvangst ter plaatse en ook de gesprekken waren zonder meer positief te noemen en wij hadden er ook een zeer goed gevoel bij. Tijdens de proefrit is door mij aangegeven dat de auto af en toe trilt. Hiervoor gaf de verkoper een verklaring en dit zou in geval van koop voor aflevering opgelost. Uiteindelijk hebben wij de auto gekocht. Tijdens de aflevering is er door de verkoper ook nog op teruggekomen, het getril was opgelost. Vol trots hebben wij de auto meegenomen. Helaas bleek het getril niet opgelost en wij hebben dit ook direct gemeld. Wanneer wij even langs zouden komen zou het alsnog worden opgelost. Het nadeel is dat wij vrij ver van Heerenveen wonen, maar ja dat hoort er dan bij wanneer je buiten je regio koopt. In de tussentijd (met name ook omdat de uitleg door Autocentrum Heerenveen over het trillen erg onduidelijk was) hebben wij ons bij een officiële Suzuki dealer gemeld. Wel met de melding dat wij het daar niet zouden laten maken, wij wilden uitsluitend een mogelijke vaststelling van de reden voor het trillen. Men gaf hier na een proefrit en controle vrijwel direct aan dat het hier zou gaan om een kapotte koppelomvormer, een probleem waarvoor Suzuki voor dit type al eens een terugroep actie heeft gedaan. Dit had ook door Autocentrum Heerenveen kunnen worden nagegaan. De offerte voor reparatie heb ik destijds ook toegezonden aan Autocentrum Heerenveen. De auto vervolgens door mij naar Autocentrum Heerenveen gebracht, zij hebben toen de versnellingsbak laten nakijken door een specialist. Na 5 dagen gaf men aan dat er niets mis mee was. Het verzoek van Autocentrum Heerenveen werd om gewoon even op vakantie te gaan en te kijken of het trillen erger werd. Dan werd er na de vakantie wel gekeken naar de koppelomvormer. Helaas het getril bleef en werd zelfs iets erger. Na veelvuldige (van hun kant uitsluitend mondelinge) communicatie tussen ons zijn wij samen tot een oplossing gekomen, namelijk een financiele vergoeding in plaats van vervanging. Volledige reparatie wilde men namelijk niet betalen, ondanks dat het gewoon onder de garantie viel. Ook mochten zij het van ons zelf repareren, echter ook dit was men niet van plan. Met de vergoeding konden wij het dan zelf laten repareren. Op verzoek van Autocentrum Heerenveen moisten wij hen dan ook schriftelijk volledige kwijting verlenen, dit hebben wij vervolgens gedaan. Men zou dan per direct tot betaling overgaan. Vele telefonische en schriftelijke herinneringen daarna heben wij tot op de dag van vandaag nog steeds geen geld mogen ontvangen, ondanks alle (diverse!) mondelinge toezeggingen en excuses waarom er nog niet betaald was door de eigenaar zelf (boekhouder ziek, verkeer bank nummer etc.). Ook aangetekende brieven mochten niet baten, telefonisch kregen wij de eigenaar sowieso niet meer te pakken. Wellicht dat dit nog helpt om Autocentrum Heerenveen te laten betalen, ik heb geen idee meer. Men mag zich uiteraard altijd melden bij mij, de gegevens zijn bekend. Wat ik spijtig vind is dat dit bedrijf de indruk wekt een betrouwbaar, klantgericht bedrijf te zijn met een hoge service. Nee hoor, u heeft garantie en wij gaan dit netjes voor u oplossen, werd er meermaals gezegd. Maar helaas, het blijft bij woorden. Zodra het er dus op aan komt blijkt dit slechts uiterlijk vertoon te zijn. Spijtig. Een aanvulling: tegenwoordig handelt men (ook) onder de naam Autocenter Heerenveen. Laat u dus ook hierdoor niet oplichten. Zie ook www.autocenterheerenveen.nl. ”
commentaar toevoegen - dit is niet ok
mar woensdag 17 april 2013
“Mooie praatjes maar verkopen je barrels”
commentaar toevoegen - dit is niet ok